Boîte à outils

Comment faire de vos contrats un atout pour votre entreprise ?

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Les contrats sont au cœur de la relation client. Souvent illisibles et mal compris, ils peuvent causer des risques et des pertes pour votre entreprise.

Je vous propose un atelier d’une journée pour pratiquer le Legal Design et enfin changer le regard de vos clients, partenaires, et équipes sur vos contrats durablement. Venez découvrir des axes d’amélioration pour vos contrats grâce à des méthodes simples, captivantes et utiles.

Et si vos contrats devenaient un atout pour votre entreprise ?

Découvrez des axes d’amélioration pour vos contrats avec des méthodes simples, captivantes et utiles

Découvrir maintenant

Objectifs du module

  • Comprendre les besoins des utilisateurs (clients, partenaires, collaborateurs) pour vos contrats
  • Identifier des opportunités pour réduire le temps et les coûts liés à vos contrats
  • Rendre vos contrats clairs, compréhensibles pour faciliter le quotidien
  • Refléter vos valeurs dans vos contrats pour donner du sens et vous différencier durablement

Pré-requis

  • Aucun
Crédit photo Xavier Dumoulin

Durée et lieu

  • 1 jour en présentiel au Connecteur, de 09 h 30 à 17 h 30

Vivez un parcours unique

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Sensibiliser, découvrir, comprendre
  • L’importance du centrage utilisateur (client, partenaire, collaborateur) pour vos contrats
  • Savoir identifier le besoin, enjeu, problématique contractuel
  • Les principes de sciences cognitives qui peuvent s’appliquer au contrat (perception, mémorisation, décision, motivation).
  • Concevoir un parcours utilisateur pour vos contrats
  • Associer les enjeux business aux étapes de l’expérience (client, partenaire, collaborateur)
  • Les bonnes pratiques d’écriture pour simplifier vos contrats sans en sacrifier le sens
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Expérimenter, apprendre
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Agir durablement, partager
  • Donner un ton et une voix à vos contrats
  • Savoir structurer les informations
  • S’engager dans une démarche éthique durable avec plus de transparence
à partir de 600 € HT* par personne
* Sur devis, atelier personnalisé pour créer ou repenser l’expérience de A à Z d’un contrat d’une entreprise.
Les + du module

Atelier est animé par Emilie Lorblanchet Ongaro, pionnière en Legal Design

Vous bénéficierez d’une richesse de techniques et de perspectives issues de + de 10 ans d’expérience dans l’industrie aéronautique, le conseil et l’innovation comme responsable juridique et contrats et responsable d’innovation. Basée à Toulouse, elle a vécu en Asie et travaille avec de nombreux clients en Europe sur des thématiques au cœur des préoccupations des PME comme des grandes entreprises : contrats, données personnelles, conformité…

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